 ▲ 서울 강남구 강남역 속눈썹 전문 ‘린다래쉬’ 정유빈 원장 |
아름다움은 때로 아주 작은 차이에서 시작된다. 눈매를 따라 자연스럽게 올라간 속눈썹의 곡선, 거울 속에서 발견한 조금 더 또렷해진 인상, 그리고 그 모습을 바라보며 짓는 미소. 누군가에게는 사소한 변화일지 몰라도 당사자에게는 하루를 조금 더 자신 있게 시작할 이유가 되기도 한다.
서울 강남구 강남역 인근의 ‘린다래쉬(LINDA LASH)’에 관심을 갖게 된 것도 그런 작은 변화의 가치를 오랫동안 지켜온 사람이 있다는 이야기를 접하면서였다.
약 8년간 안산에서 속눈썹 전문샵을 운영한 뒤 최근 강남으로 자리를 옮긴 정유빈 원장. 그는 이제 고객의 눈매를 아름답게 완성하는 일을 넘어, 또 다른 뷰티 전문가들이 자신의 길을 찾아갈 수 있도록 돕는 교육에도 힘을 쏟고 있다.
메이크업 아티스트에서 속눈썹 전문가로, 다시 기술과 마케팅을 함께 가르치는 교육자로. 그의 이야기는 새로운 길을 선택했던 한 여성의 삶에서 시작된다.
 ▲ 서울 강남구 강남역 속눈썹 전문 ‘린다래쉬’ |
“아이의 입학을 앞두고, 제 삶에도 새로운 선택이 필요했어요”
정 원장은 학창 시절부터 미용과 가까웠다. 고등학교 때 헤어 관련 국가기술자격을 취득했고, 이후 자신이 가장 좋아했던 메이크업을 전공했다.
화장품 브랜드 맥(M·A·C)에서 메이크업 아티스트로 일했고, MBC아카데미 미용학원과 아모레퍼시픽 방문판매 조직에서 교육 강사로 활동했다. 아름다움을 표현하는 일과 그것을 누군가에게 가르치는 일이 자연스럽게 그의 경력이 됐다.
그러던 중 아이가 초등학교에 입학할 무렵 새로운 고민이 찾아왔다. 직장생활과 육아를 병행하는 데 현실적인 어려움을 느끼면서 자신의 시간을 조금 더 주도적으로 운영할 수 있는 일을 찾기 시작한 것이다.
“아이가 여덟 살이 됐을 때였어요. 일을 계속하면서 아이를 돌보는 데 제약이 있다 보니 창업을 생각하게 됐죠. 그때 속눈썹을 다시 제대로 배워보기로 했어요.”
속눈썹은 그에게 낯선 분야가 아니었다. 메이크업을 공부하며 접했던 기술이었고, 작은 변화만으로 얼굴 전체의 분위기를 달라지게 한다는 점에서 자신이 좋아하는 일과도 닮아 있었다.
처음에는 기존 직장과 병행하며 기술을 익혔다. 이후 퇴사하고 속눈썹 시술에 전념하면서 안산에서 약 8년간 자신의 공간을 운영했다. 육아와 일을 함께 이어가기 위해 선택했던 길은 어느새 오랫동안 전문성을 쌓아온 직업이 됐다.
 ▲ 사진 - 린다래쉬 아카데미 |
작은 속눈썹 하나에도 저마다의 아름다움이 있다
린다래쉬는 속눈썹 연장과 펌을 중심으로 고객의 눈매와 속눈썹 상태에 맞는 디자인을 제안한다. 자연스러운 클래식 연장부터 또렷한 마스카라 연장, 풍성한 볼륨 연장까지 다양한 스타일을 다룬다.
린다래쉬는 상담부터 시술까지 모든 과정을 정 원장이 1:1로 직접 진행한다. 20종 이상의 롯드를 갖추고, 시술 전 눈매 유형에 맞춰 컬과 각도를 상담한다. 애니메 디자인 연장, 펌포인트 연장, 케라틴 앰플펌 등 고객의 눈매에 맞춘 메뉴도 운영하고 있다.
정 원장은 같은 시술이라도 누구에게, 어떻게 적용하느냐에 따라 결과가 달라진다고 설명한다.
“속눈썹 연장이라고 해서 다 똑같은 결과가 나오는 건 아니에요. 눈매도 다르고 속눈썹의 방향이나 모질도 다르잖아요. 그런 차이를 이해하고 디자인해야 한다고 생각해요.”
그가 중요하게 여기는 것은 단순히 시술 직후의 화려함이 아니다. 고객에게 어울리는 디자인인지, 시술 과정이 편안했는지, 시간이 지나도 만족스럽게 유지되는지까지 살피는 일이다.
눈에 잘 띄지 않는 작은 차이를 놓치지 않는 태도. 정 원장은 그것이 오랜 시간 고객의 신뢰를 얻을 수 있었던 이유 중 하나라고 생각한다.
 ▲ 사진 - 린다래쉬 아카데미 |
“강남으로 옮겼는데도 다시 찾아와 주시더라고요”
안산에서 강남으로 이전하면서 정 원장에게 가장 큰 감동을 준 것은 오랫동안 함께했던 고객들이었다.
이전 소식을 듣고도 다시 예약 문의를 하는 고객들이 있었다. 한 고객은 다른 곳에서 같은 종류의 연장 시술을 받았지만 이전과 다른 디자인과 질감이 아쉬워 정 원장에게 연락했다.
또 다른 고객은 속눈썹 펌의 자연스러운 유지 상태가 기억에 남아 강남까지 찾아왔다.
“뷰티샵이 정말 많잖아요. 그런데도 굳이 먼 거리를 오시겠다고 하니까 너무 감사했어요. 제가 그동안 해온 시간이 헛되지 않았다는 생각도 들었고요.”
고객과의 관계는 단순히 한 번의 시술로 끝나지 않았다. 그에게는 고객의 일상과 함께했던 기억들이 있다.
코로나19 시기, 마스크를 쓰고 소개팅을 앞둔 고객이 처음으로 속눈썹 연장을 받으러 왔다. 상대방에게 예쁘게 보이고 싶은 마음에서였다. 이후 소개팅 상대에게 눈이 예쁘다는 칭찬을 들었다며 기쁜 소식을 전했고, 다음 만남을 앞두고도 다시 찾아왔다. 얼마 뒤 두 사람이 연인으로 발전했다는 이야기도 들려줬다.
출산과 육아로 자신을 꾸미는 시간이 줄어들었던 고객들이 시술 후 가족에게 달라진 모습을 인정받고 기뻐했던 순간도 기억에 남는다.
“그런 이야기를 들으면 정말 좋아요. 속눈썹이라는 작은 변화가 누군가에게 자신감을 줄 수 있다는 게 참 뜻깊거든요.”
 ▲ 사진 - 린다래쉬 아카데미 |
오래 기억되는 선생님에게는 이유가 있다
정 원장은 시술자이기 이전에 오랫동안 사람을 가르쳐온 교육자이기도 하다.
그에게는 미용학원 강사로 일하던 시절의 특별한 기억이 있다. 당시 가르쳤던 학생들이 졸업한 지 10년이 넘고 가정을 꾸린 뒤에도 명절이면 안부를 전해온다는 것이다.
“담당했던 학생도 아니었는데 오랜 시간이 지나서 연락을 주더라고요. 그럴 때마다 사람을 진심으로 가르치는 일이 얼마나 중요한지 느껴요.”
린다래쉬에서는 고객으로 시작해 수강생이 되고, 이제는 한 샵의 원장이 된 이들도 있다. 처음에는 시술을 받으러 왔다가 속눈썹 일에 매력을 느껴 교육을 등록했고, 이후 자신의 샵을 열었다. 그중 한 원장은 최근 월 매출 1,000만 원을 넘긴 지 몇 달째라며 정 원장에게 먼저 소식을 전해왔다.
"그 연락을 받았을 때 제 일처럼 기뻤어요. 제 의자에 앉아 있던 고객이 이제는 자기 고객을 맞이하는 원장님이 됐다는 게 정말 뿌듯하더라고요. 제가 교육을 계속하는 이유가 바로 이런 순간이에요."
그 경험은 지금의 교육 철학으로 이어졌다.
정 원장 역시 여러 기술 교육과 세미나를 찾아다녔다. 하지만 수업을 들을 때는 이해한 것 같아도 막상 혼자 현장에서 적용하려면 어려움을 겪는 경우가 있었다.
특히 하루의 매출을 포기하고 교육을 들으러 온 원장들에게 실질적인 활용이 어려운 수업은 아쉬움으로 남을 수밖에 없다고 생각했다.
“저는 수강생이 수업을 듣고 만족하는 것보다 돌아가서 실제로 할 수 있는지가 더 중요하다고 생각해요.”
그래서 린다래쉬의 교육은 설명보다 실습과 피드백에 무게를 둔다. 속눈썹 펌과 연장 창업반, 기존 원장을 위한 기술 재교육에서는 전처리와 도구의 각도, 글루 사용량, 컬의 방향처럼 현장에서 결과를 좌우하는 세밀한 부분까지 다룬다.
 ▲ 사진 - 린다래쉬 아카데미 |
“기술이 좋아도 고객에게 보여주지 못하면 아쉽잖아요”
정 원장이 교육 영역을 넓히면서 새롭게 주목한 것은 브랜딩과 마케팅이었다.
8년간 샵을 운영하며 기술력만으로 모든 문제가 해결되지는 않는다는 사실을 경험했기 때문이다. 아무리 시술을 잘하더라도 고객에게 자신의 전문성을 제대로 전달하지 못하면 경쟁력을 갖추기 어렵다.
“기술이 좋은 원장님들이 정말 많아요. 그런데 정작 그 가치를 고객에게 어떻게 보여줘야 하는지 어려워하세요.”
린다래쉬는 속눈썹 기술 교육과 함께 인스타그램 피드 구성, 릴스 제작, 콘텐츠 기획, 고객 상담 등 실무 중심의 마케팅 교육을 진행하고 있다.
단순히 게시물을 예쁘게 만드는 방법이 아니라 고객이 어떤 정보를 원하는지, 콘텐츠가 어떻게 문의로 이어지는지까지 함께 고민한다.
정 원장은 자신이 직접 샵을 운영하면서 얻은 경험을 교육에 녹여낸다. 고객을 응대하는 말투와 상담 방식, 브랜드의 이미지를 만드는 작은 습관까지 그가 전하고 싶은 실전 노하우다.
▲ 사진 - 린다래쉬 아카데미 |
AI가 만들어낸 새로운 가능성, 그 안에서도 지켜야 할 진정성
최근 정 원장이 가장 적극적으로 연구하는 분야는 AI 마케팅이다.
챗GPT를 활용한 콘텐츠 기획과 블로그 작성, 인스타그램 계정 분석, AI 이미지 제작 등 뷰티샵 운영자들이 실무에 활용할 수 있는 내용을 교육한다. 최근에는 숭실대학교에서도 관련 강의를 진행하며 활동 영역을 넓혔다.
그가 AI를 활용하면서도 반드시 지키려는 원칙이 있다. 실제 시술 결과를 왜곡해서는 안 된다는 것이다.
“AI로 이미지를 만들더라도 실제 시술한 속눈썹의 길이나 컬, 결이 달라지면 안 된다고 생각해요. 고객에게 보여주는 결과는 진실해야 하니까요.”
고객의 얼굴 사진을 활용할 때 발생할 수 있는 초상권 문제에도 관심을 기울인다. 적절한 동의를 바탕으로 개인정보를 보호하면서 콘텐츠를 제작할 수 있는 방법을 연구하고 교육한다.
정 원장에게 AI는 기술을 대신하는 수단이 아니다. 오랜 시간 쌓아온 전문성을 더 효과적으로 전달하고, 혼자 샵을 운영하는 원장들의 업무 부담을 줄이는 도구에 가깝다.
 ▲ 글로벌 K뷰티 아카데미 챔피언십 심사위원으로 활동한 정유빈 원장 |
강남에서 시작한 두 번째 도전
정 원장이 강남으로 자리를 옮긴 데에는 교육사업에 대한 새로운 구상이 있었다.
안산에서 활동할 당시 다른 지역에서도 교육 문의가 이어졌지만 거리가 멀어 수강을 망설이는 경우가 있었다. 보다 다양한 지역의 수강생들이 접근하기 좋은 곳에서 교육을 확대하고 싶었다.
강남 이전은 단순히 영업 장소를 바꾼 것이 아니라 린다래쉬의 다음 단계를 준비하는 선택이었다.
앞으로는 초보 창업자와 기존 샵 운영자가 각자의 수준에 맞는 교육을 선택할 수 있도록 커리큘럼을 더욱 세분화할 계획이다. 수강 이후에도 활용할 수 있는 교육 자료와 AI 프롬프트 도구를 체계화해 실무에 도움이 되는 교육 시스템을 만드는 것이 목표다.
“처음 창업할 때부터 제대로 배우면 시행착오를 줄일 수 있잖아요. 기술뿐 아니라 샵을 운영하는 방법까지 함께 알려드리고 싶어요.”
그가 궁극적으로 바라는 것은 린다래쉬에서 배운 사람들이 자신의 기술과 브랜드에 자신감을 갖고 독립적으로 성장하는 일이다.
 ▲ 글로벌 K뷰티 아카데미 챔피언십 심사위원으로 활동한 정유빈 원장 |
“이제는 우리 기술을 세계에 보여줄 때라고 생각해요”
정 원장의 시선은 국내를 넘어 해외로도 향하고 있다.
최근 속눈썹 분야 관계자로부터 미국 뷰티 박람회에서 한국식 속눈썹 펌을 의미하는 ‘K-리프트’가 관심을 받고 있다는 이야기를 들었다. 해외에서도 한국의 뷰티 기술을 적극적으로 소개하고 있다는 사실이 인상 깊었다.
“이야기를 듣고 나니 우리 기술의 가능성을 더 넓게 봐야겠다는 생각이 들었어요. 이제는 국내 시장뿐 아니라 해외에도 우리의 기술을 알릴 수 있어야겠죠.”
K-뷰티에 대한 세계적인 관심이 속눈썹 분야의 교육과 기술 교류로도 이어질 수 있다는 기대다.
다만 정 원장은 산업의 성장에 걸맞은 전문 교육체계가 뒷받침돼야 한다고 강조한다.
현재 속눈썹 관련 기술은 미용사(메이크업) 국가기술자격 체계에 포함돼 있다. 그는 속눈썹의 구조와 모질, 화학제품의 특성, 눈 주변 시술의 안전성 등을 보다 전문적으로 다루기 위해 독립적인 자격 체계에 대한 논의가 필요하다고 본다.
“속눈썹도 전문적인 기술인데 별도의 국가자격이 없다는 점은 아쉬워요. 해외에서도 우리 기술에 관심을 갖는 만큼 교육과 자격 체계도 발전했으면 좋겠어요.”
국제속눈썹학회 기술위원으로 활동하는 정 원장은 대학 교육에서도 해당 분야가 더욱 체계적으로 다뤄지기를 기대한다.
정 원장은 2026년 방콕 국제 미용대회에서 속눈썹 부문 심사위원으로 참여했으며, 중국 AC아카데미에서 애니메 디자인 연장 과정을 수료하는 등 해외 기술 교류에도 꾸준히 참여해 왔다. 인스타그램 피드마케팅 세미나에는 해외 원장들의 문의도 이어지고 있다.
 ▲ 중국 AC아카데미에서 애니메 디자인 연장 과정 수료 |
아름다움에도, 배움에도 오래가는 기준이 필요하다
정 원장은 고객들에게 시술 후 관리의 중요성을 당부한다.
헤어 펌을 한 뒤 모발을 관리하듯 속눈썹도 상태에 맞는 관리가 필요하다는 것이다. 특히 펌은 화학적 처리를 수반하는 만큼 속눈썹 상태를 살피고 무리한 반복 시술을 피하는 것이 중요하다고 조언한다.
예비 창업자들에게는 교육을 선택할 때 수강료나 화려한 SNS 홍보만 보지 말라고 강조한다.
가능하다면 직접 고객의 입장에서 상담과 시술을 경험해보라는 것이다. 시술 과정의 편안함과 완성도, 유지 상태는 물론 고객을 대하는 태도까지 살펴보면 좋은 교육자를 선택하는 데 도움이 될 수 있다고 설명한다.
“수강료도 중요하지만 누구에게 무엇을 배우느냐가 더 중요하다고 생각해요. 직접 경험해보면 기술뿐 아니라 그 원장님의 운영 방식까지 배울 수 있거든요.”
그의 조언에는 오랫동안 시술자와 교육자, 사업 운영자로 살아온 경험이 담겨 있다.
 ▲ 사진 - 린다래쉬 아카데미 |
누군가를 아름답게 만드는 일에서, 누군가의 성장을 돕는 일로
인터뷰를 마치고 돌아보니 정 원장의 발걸음에는 늘 새로운 도전이 있었다. 메이크업 아티스트에서 속눈썹 전문가로, 다시 교육자로 이어진 시간에는 자신이 쌓은 경험을 다른 사람의 성장으로 연결하려는 진심이 담겨 있었다.
먼 길을 마다하지 않고 찾아오는 고객들과 10년이 지나서도 안부를 전하는 제자들은 그가 쌓아온 신뢰를 보여준다. 이제 정 원장은 탄탄한 기술력을 바탕으로 AI 마케팅과 글로벌 시장까지 시야를 넓히며 또 다른 도약을 준비하고 있다.
아름다움을 완성하는 손끝에서 시작해 누군가의 새로운 출발을 돕는 교육으로. 기술과 진정성을 함께 지켜온 린다래쉬가 앞으로 써 내려갈 이야기가 기대된다.
린다래쉬의 시술과 창업 교육, AI 마케팅 세미나 등에 관한 자세한 정보는 공식 인스타그램 등 온라인 채널에서 확인할 수 있다.
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